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Service Après-Vente

QU'EST-CE QUE LA GARANTIE CONSTRUCTEUR ?

La garantie constructeur est la garantie obligatoire, légale, imposée au constructeur.

Elle va couvrir les frais de pièces seulement. 
La main d'œuvre et le déplacement sont la plupart du temps à la charge du client.

Des marques comme Whirlpool, Beko, Bosch ou encore Miele par exemple, ne vont prendre en charge que le coût des pièces si une panne se déclare pendant la durée de garantie. Le reste sera à votre charge (main d'œuvre et déplacement).

Il existe quelques marques qui font exceptions tel que LG, Samsung, Apple, Dyson qui vont proposer de base une garantie pièce, main d'œuvre et déplacement. Dans ce cas, il faut contacter la marque directement.

COMMENT TROUVER LA STATION AGRÉÉE DE LA MARQUE LA PLUS PROCHE ?

Il suffit de vous rendre sur le site www.france-sav.fr.
Vous y retrouvez la liste des stations agréées présentes dans toute la France.

Suivez les instructions ci-dessous pour trouver la station agréée la plus proche de chez vous :
  • Cliquez sur votre département sur la carte de France.
  • Sélectionnez la catégorie de votre appareil en panne.
  • Vous accéderez ainsi aux stations de réparation agrées correspondante ainsi que leurs coordonnées.

QUE FAIRE S'IL N'Y A PAS DE STATION AGRÉÉE ?

Contactez-nous au numéro suivant : 03 61 76 54 52 ou sur


Fédération des garanties et assurances SMS Distribution est une marque de HTM Pro filiale de HTM Group